この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社くるる（以下「当社」といいます）が提供する
フィギュア買取サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するフィギュア買取サービスをいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
3. 「買取」とは、利用者が所有する対象商品を当社が買い受けることをいいます。
4. 「対象商品」とは、当社が買取対象としているフィギュアその他の商品をいいます。
5. 「買取申込」とは、利用者が当社に対して行う買取の申込をいいます。
6. 「査定」とは、当社が対象商品の価値を評価し、買取価格を決定することをいいます。
7. 「買取成立」とは、当社の提示した買取価格に利用者が同意し、対象商品の所有権が利用者から当社に移転することをいいます。

第2条（本規約の適用）

1. 本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、本サービスに関するルール、ガイドライン等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとし、本規約と矛盾する場合は、当該ルール、ガイドライン等が優先して適用されるものとします。
3. 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第3条（利用資格）

1. 本サービスを利用できるのは、次の各号のすべてに該当する方とします。
   1. 満18歳以上であること
   2. 本規約に同意していること
   3. 古物営業法その他の法令に基づく身分確認に応じられること
   4. 過去に本規約に違反したことがない、または当社が利用を禁止していないこと
   5. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないこと、また資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていないこと
2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得るものとします。

第4条（対象商品）

1. 本サービスにおける対象商品は、当社ウェブサイトに掲載されているものとします。
2. 次の各号に該当する商品は、原則として買取対象外とします。
   1. 盗品または盗品と疑われるもの
   2. 偽造品、模倣品、海賊版その他権利者の許諾を得ずに製造・販売された商品
   3. 改造品（正規品を加工・改造したもの）
   4. 著しく破損、汚損しているもの
   5. 古物営業法その他の法令に基づき取引が禁止されているもの
   6. その他当社が買取に適さないと判断したもの

第5条（買取申込方法）

1. 利用者は、次のいずれかの方法で買取を申し込むことができます。 a. 当社ウェブサイトからの申込 b. 電話による申込 c. メールによる申込
2. 買取申込の際、利用者は次の事項を当社に伝えるものとします。
   1. 氏名
   2. 住所
   3. 電話番号
   4. メールアドレス
   5. 対象商品の情報（商品名、個数、状態など）
   6. 希望する買取方法（出張買取、宅配買取など）
   7. その他当社が指定する事項
3. 利用者は、買取申込にあたり、事実と異なる情報を当社に伝えてはならないものとします。

第6条（出張買取）

1. 出張買取とは、当社スタッフが利用者の指定する場所に訪問して査定・買取を行うサービスをいいます。
2. 出張買取の対応地域は当社ウェブサイトに掲載のとおりとし、対応地域外での出張買取については当社にお問い合わせください。
3. 出張買取の日時は、利用者と当社との間で調整の上、決定するものとします。
4. 出張買取において、当社は査定の結果を利用者に通知し、買取価格を提示します。利用者が当該買取価格に同意した場合、買取が成立するものとします。
5. 買取成立後、当社は利用者に対し、その場で買取代金を支払います。
6. 次の各号に該当する場合、当社は出張買取を中止または取りやめることがあります。
   1. 利用者が本規約に違反した場合
   2. 天災地変その他の不可抗力により、出張買取の実施が困難となった場合
   3. 対象商品が買取対象外であることが判明した場合
   4. 利用者の身分確認ができない場合
   5. その他当社が出張買取の実施が適当でないと判断した場合
7. 前項により出張買取を中止または取りやめた場合でも、当社は利用者に対して一切の責任を負わないものとします。

第7条（宅配買取）

1. 宅配買取とは、利用者が対象商品を当社に送付し、当社で査定・買取を行うサービスをいいます。
2. 宅配買取においては、対象商品の送付にかかる送料は、当社の定める条件に従い、当社または利用者が負担するものとします。
3. 宅配買取において、当社は対象商品到着後、速やかに査定を行い、査定結果および買取価格を利用者に通知します。
4. 利用者が買取価格に同意した場合、買取が成立するものとし、当社は速やかに買取代金を利用者の指定する方法で支払います。
5. 利用者が買取価格に同意しない場合、当社は利用者の求めに応じて対象商品を返送します。この場合の返送料は、当社の定める条件に従い、当社または利用者が負担するものとします。
6. 当社に送付された対象商品が次の各号に該当する場合、当社は買取を行わず、利用者に対象商品を返送することがあります。
   1. 対象商品が買取対象外であることが判明した場合
   2. 対象商品の状態が利用者の申告と著しく異なる場合
   3. 不正な買取申込であることが判明した場合
   4. その他当社が買取に適さないと判断した場合

第8条（査定・買取価格）

1. 対象商品の査定は、商品の状態、市場価値、需要と供給のバランスなどを総合的に考慮して、当社が行います。
2. 査定結果および買取価格は、当社の独自の基準により決定されるものであり、利用者はこれに異議を述べることはできません。
3. 当社が提示する買取価格は、原則として査定時点での価格であり、市場の変動などにより予告なく変更される場合があります。
4. 同一商品であっても、状態や付属品の有無等により買取価格は異なる場合があります。

第9条（身分確認）

1. 当社は、古物営業法その他の法令に基づき、本サービスの利用にあたり、利用者の身分確認を行います。
2. 利用者は、当社が身分確認のために以下の書類の提示を求めた場合、これに応じるものとします。
   1. 運転免許証
   2. パスポート
   3. マイナンバーカード（個人番号通知カードを除く）
   4. 健康保険証
   5. その他当社が認める身分証明書
3. 利用者が身分確認に応じない場合、当社は本サービスの提供を拒否することがあります。

第10条（決済方法）

1. 買取代金の支払い方法は、次のいずれかとします。
   1. 現金（出張買取の場合のみ）
   2. 銀行振込
   3. 電子マネー決済
   4. その他当社が指定する方法
2. 銀行振込の場合、振込手数料は当社が負担するものとします。ただし、利用者の都合により再振込が必要となった場合の手数料は、利用者の負担とします。

第11条（キャンセル・返品）

1. 買取成立後の買取のキャンセルおよび対象商品の返品は、原則として受け付けません。
2. 買取申込のキャンセルは、買取成立前であれば、当社に連絡することにより可能です。ただし、すでに当社が対象商品を受け取っている場合または出張買取のために当社スタッフが移動を開始している場合、利用者はキャンセルに伴い当社に生じた実費を負担するものとします。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または本規約に違反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
3. 当社または第三者に対する詐欺または脅迫行為
4. 盗品等、違法に入手した商品を売却する行為
5. 偽造品、模倣品等の権利侵害品を売却する行為
6. 当社に対して虚偽の情報を提供する行為
7. 当社スタッフに対する暴言、暴力、脅迫、威圧的な態度での要求行為
8. 当社のサービス運営を妨害する行為
9. 反社会的勢力に利益を提供する行為
10. その他当社が不適切と判断する行為

第13条（サービスの停止・中断）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   3. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供が困難となった場合
   4. その他、当社が本サービスの提供を停止または中断する必要があると判断した場合
2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（保証の否認および免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する品質・機能・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、利用者の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害につき、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償の責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスに関して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。

第15条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第16条（通知または連絡）

1. 利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
2. 当社が利用者から届け出られた連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第19条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社と利用者は誠意をもって協議し、解決するものとします。

2025年4月1日制定
株式会社くるる　代表取締役 三木 五月